FYEO kiest Interstellar als ICT-partner voor groei en innovatie

FYEO in business

Met meer dan 80.000 behandelde cliënten en een sterke focus op kwaliteit, innovatie en persoonlijke aandacht mag FYEO (For Your Eyes Only) zich marktleider in Nederland noemen op het gebied van refractiechirurgie. Meer dan 350 medewerkers en artsen werken verspreid over 15 locaties door het hele land iedere dag aan een missie: een leven zonder bril of lenzen, mogelijk gemaakt met behandelingen als ooglaseren en lensimplantatie.

Stabiel en betrouwbaar

Daar blijft het niet bij. FYEO wil nog veel meer mensen laten genieten van het moois dat een leven zonder bril te bieden heeft. En dus reiken de groeiambities verder. Om die waar te maken is een toekomstbestendige, veilige en schaalbare IT-omgeving cruciaal. Daarom is FYEO op zoek gegaan naar een nieuwe strategische ICT-partner die in staat is om mee te groeien én voldoet aan de strenge wet- en regelgeving waar een kliniek aan moet voldoen.

Die ICT-serviceprovider heeft FYEO na een uitvoerig selectietraject gevonden in Interstellar. ‘Het totaalpakket aan hoogwaardige ICT-diensten, de aanwezige kennis en expertise én de cultural fit maken dat Interstellar voor ons de beste match is’, verklaart Johan van den Akker, Manager ICT van FYEO. ‘Daarnaast is het voor ons belangrijk dat Interstellar ervaring heeft met dienstverlening aan medische klinieken. Deze partner begrijpt hoe belangrijk een stabiele, betrouwbare en veilige ICT-omgeving voor onze dagelijkse operatie is.’

Hoger niveau

Interstellar neemt het volledige beheer en onderhoud van de ICT-omgeving van FYEO op zich: van servers tot werkplekken en van netwerk tot cloud-omgeving, inclusief Microsoft 365 en Azure. Daarnaast zorgt Interstellar ervoor dat de organisatie van FYEO kan meebewegen met relevante technologische ontwikkelingen.

Soepele start

Begin dit jaar is de transitie naar de nieuwe ICT-omgeving in gang gezet en in de eerste week van maart vond de definitieve overdracht plaats. Het klantenteam van Interstellar, met ervaren beheerders en een betrokken servicedesk, bewijst al zijn waarde als verlengstuk van de IT-organisatie van FYEO.

Van den Akker: ‘Interstellar is een grote, robuuste partij en dat geeft ons als klant een goed gevoel. Tegelijkertijd komen we de mensen van het klantenteam vaker tegen, waardoor de samenwerking ook een persoonlijk karakter heeft en de lijnen kort zijn. En mocht het nodig zijn, dan heeft Interstellar diverse aanvullende specialisten in huis om bij te springen.’

Van den Akker is blij met de soepele start van de samenwerking: ‘Ik ben heel positief. De mensen van Interstellar leggen onderdelen zorgvuldig vast, maar zijn tegelijkertijd flexibel in de operatie. En ze zijn proactief. Onderliggende problemen bij incidenten lossen ze op, zodat die niet meer voorkomen. Op die manier gaan we naar een steeds betere ICT-omgeving. We zijn net onderweg, maar dit geeft vertrouwen in een succesvol verloop van onze verdere samenwerking.’

Innovatieve bijdrage

Dat vertrouwen heeft ook Edwin van Korlaar, Group Sales Director van Interstellar. Hij is verheugd dat FYEO voor Interstellar heeft gekozen als nieuwe strategische ICT-partner. ‘FYEO is een prachtige organisatie die zich kenmerkt door een hoge mate van professionaliteit en een hoogwaardige uitstraling.

We zijn heel blij dat we geselecteerd zijn om haar ICT-omgeving naar een hoger niveau te brengen. We zien het als een mooie uitdaging om een sterke en innovatieve bijdrage te leveren aan de verdere groei van FYEO. De start van de samenwerking verloopt succesvol. Daar zijn we trots op, maar het smaakt vooral naar meer.’