Naadloze communicatie, efficiënte bedrijfsprocessen en optimale klantbetrokkenheid. In de ideale wereld zijn deze elementen optimaal in balans, maar tegenwoordig in de hybride werkcultuur best een uitdaging.
Integreer spraak naadloos in je vertrouwde Microsoft Teams-omgeving. Microsoft Teams Phone is voor organisaties die alle telefoon- en chatdiensten vanuit één platform willen beheren de logische, eenvoudig in te richten keuze.
Uniforme CommunicatieAlle communicatie - inclusief chat, video en telefonie - in één enkele interface, geen Shadow/SILO IT meer.
Verbeterde samenwerkingDoor de integratie Microsoft 365-apps zoals Outlook en SharePoint, houd je grip op belangrijke documenten en benodigdheden.
FlexibelOntworpen om mee te groeien! Voeg nieuwe gebruikers toe, configureer telefoonlijnen en vul functionaliteiten aan bij veranderende behoeften.
HybridePlaats- en tijdsonafhankelijk werken, de ideale remote worktool.
ComplianceVoldoet aan AVG/GDPR-wetgeving, omdat alles plaatsvindt binnen Teams.
Teams Phone functioneert als een cloud-based telefooncentrale. Fysieke PBX-systemen zijn hiermee verleden tijd. Bespaar op onderhoudskosten en hardware-investeringen.
Met Teams Phone plaatsen en ontvangen medewerkers oproepen vanaf elke locatie, zolang ze maar een internetverbinding hebben. Cruciaal in een tijd waarin medewerkers veel op afstand werken.
Behoud bestaande telefoonnummers tijdens de overstap en versoepel de overgang voor gebruikers en klanten.
Geavanceerde oproeprouterings- en beantwoordingsgroepsopties, zodat oproepen efficiënt worden beheerd en doorgestuurd naar de juiste persoon of groep.
Uitgebreide oproep-analyses en rapportagemogelijkheden, voor optimaal in belgedrag en prestaties van het communicatiesysteem.
Behoud bestaande telecomproviders door de integratie met de telefonie-infrastructuur met Direct Routing.
Toen Microsoft de uitfasering van Skype for Business aankondigde, werd het voor Haag Wonen duidelijk dat het tijd was om naar de volgende stap te kijken.
Bekijk CaseAls bekende van Interstellar wist Nieuwkoop Europe wel bij wie zij moesten aanbellen toen bleek dat hun telefoniesysteem nu écht aan vervanging toe was.
Bekijk CaseMoore DRV's klantcontact verliep traditioneel via telefoon en e-mail, wat inefficiënt was en de servicedesk belastte.
Bekijk CaseDe gemeente Lansingerland had een verouderde telefonieomgeving die niet voldeed aan de eisen van moderne communicatie, wat leidde tot inefficiënties en beperkte flexibiliteit voor medewerkers.
Bekijk CaseTeams Phone voor Haag Wonen | 4, Teams Calling voor Nieuwkoop Europe | 3, Moderne Klantcommunicatie bij Moore DRV | 2, Gemeente Langsingerland kiest voor moderne communicatie | 4
Slimmere klantcommunicatie vanuit de Cloud met zakelijke telefonie via Microsoft Teams Phone.
